Droit de retour à Noël

Les conditions suivantes s'appliquent à notre droit de retour pour Noël :

1) Nous vous accordons, en tant que consommateur, un droit de retour contractuel, dans la mesure où vous commandez un ou plusieurs articles dans notre boutique en ligne entre le 17.11.2023 et le 24.12.2023. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Le moment où vous déclenchez votre commande dans notre boutique en ligne en l'envoyant est déterminant pour le respect de ce délai.

2) En vertu de ce droit de retour, vous avez le droit de nous retourner un ou plusieurs articles commandés pendant cette période contre remboursement du prix d'achat, à condition que vous fassiez usage du droit de retour qui vous est accordé au plus tard le 29.12.2023 par déclaration à notre égard. Les frais d'expédition initiaux pour l'envoi chez vous ainsi que les frais de retour pour l'envoi chez nous sont à votre charge.

3) Le droit de retour s'éteint si un article est utilisé, c'est-à-dire s'il est utilisé comme s'il s'agissait de son propriétaire, ou si l'article est endommagé ou détérioré après vous avoir été livré.

4) Vous pouvez faire usage du droit de retour qui vous est accordé en déclarant par e-mail à team@roastrebels.com, au plus tard le 29.12.2023, que vous souhaitez faire usage de votre droit de retour pour un ou plusieurs articles.

5) Vous devez nous renvoyer, à vos frais et à vos risques, les articles à retourner dans le cadre du droit de retour, dans un état inutilisé et avec les accessoires fournis, dans leur emballage d'origine.

6) Veuillez envoyer le ou les articles à retourner exclusivement à l'adresse suivante : Wolfensberger AG, Stationsstrasse 31, 8306 Brüttisellen, Suisse.

7) Nous vous recommandons de nous renvoyer le ou les articles uniquement par envoi assuré et dans un suremballage sûr. Si vous nous renvoyez l'article en port dû, nous devrons déduire du montant du remboursement les frais occasionnés par le renvoi en port dû.

8) Si vous exercez votre droit de retour dans le délai imparti et que toutes les conditions de retour susmentionnées sont remplies, nous vous remboursons, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de l'article retourné, l'intégralité du prix d'achat que vous avez effectivement payé pour l'article dans le cadre de votre commande (déduction faite, le cas échéant, des éventuelles remises).

9) En outre, vos droits légaux en matière de vices ne sont pas affectés par le droit de retour contractuel.